Le service
Qu'est-ce qu'Intergeneration Paris ?
Un service d'accompagnement de personnes âgées à Paris. Chaque semaine, le même étudiant sélectionné, que nous appelons junior, rend visite à votre parent, à domicile ou en résidence, pour lui tenir compagnie et l'aider au quotidien.
Que fait le junior pendant les visites ?
Ce que votre parent aime : discuter, se promener, faire les courses, lire, jouer, cuisiner, apprendre à utiliser sa tablette ou trier ses papiers. Il n'y a pas de programme imposé.
Combien de temps dure une visite ?
En général deux heures, une ou plusieurs fois par semaine selon vos souhaits.
Est-ce toujours le même junior qui vient ?
Oui, c'est le cœur de notre service. Nous attribuons un junior référent pour que la relation s'installe dans la durée.
Proposez-vous une présence de nuit ?
Oui, nous proposons aussi une présence de nuit. Parlons-en lors du premier appel pour définir les besoins et les horaires.
Les juniors réalisent-ils des soins médicaux ?
Non. Les juniors n'effectuent aucun soin médical. Leur rôle est la compagnie et l'aide au quotidien ; les soins restent assurés par les professionnels de santé.
Quelle différence avec une aide à domicile classique ?
C'est toujours le même junior qui vient, pour qu'un vrai lien se crée entre les générations, et les visites sont pensées autour des envies de votre parent. Un compte-rendu suit chaque visite.
Pouvez-vous accompagner un parent qui sort de l'hôpital ?
Oui, indiquez « Sortie d'hospitalisation » dans le formulaire. Nous en parlons lors du premier appel pour organiser des visites adaptées à son retour à la maison.
Intervenez-vous en résidence senior ou en EHPAD ?
Oui. Les juniors rendent visite à domicile comme en résidence senior ou en établissement.
Où intervenez-vous ?
Quels arrondissements couvrez-vous ?
Les 20 arrondissements de Paris. Nous choisissons un junior qui habite ou étudie près de chez votre parent, pour des visites régulières.
Mon parent habite en proche banlieue, intervenez-vous ?
Indiquez « Banlieue proche » dans le formulaire. Lors du premier appel, nous vous disons si un junior est disponible près de chez lui.
Les juniors
Qui sont les juniors ?
Des étudiants parisiens choisis pour leur écoute, leur fiabilité et leur envie sincère de passer du temps avec les aînés. Ils sont suivis par notre équipe tout au long de l'accompagnement.
Comment sont-ils sélectionnés ?
Nous lisons chaque candidature, puis nous menons deux entretiens : savoir-être et écoute, puis mises en situation. Le junior signe ensuite un contrat, et il est suivi après chaque visite.
Qui vient pendant les examens du junior ?
Nous organisons un remplacement par un autre junior et nous vous prévenons à l'avance.
Et si le courant ne passe pas avec le junior ?
Prévenez-nous : nous proposons un autre junior.
Engagement, paiement et crédit d'impôt
Y a-t-il un engagement ?
Non, aucun engagement. Vous pouvez arrêter l'accompagnement à tout moment.
Comment annuler ?
Simplement en nous prévenant, par téléphone ou par email.
Comment se passe le paiement ?
Chaque mois, par prélèvement automatique, selon les heures réellement effectuées. Grâce à l'avance immédiate, le crédit d'impôt de 50 % est déjà déduit.
Puis-je bénéficier du crédit d'impôt de 50 % ?
Oui. Intergeneration Paris est un organisme de services à la personne déclaré : 50 % des sommes versées ouvrent droit à un crédit d'impôt, dans les limites prévues par la loi.
Qu'est-ce que l'avance immédiate ?
Un service de l'URSSAF qui déduit le crédit d'impôt au moment du paiement : vous ne payez que les 50 % restants, sans attendre votre déclaration de revenus.
Faut-il être imposable ?
Non. Le crédit d'impôt bénéficie aussi aux foyers non imposables.
Démarrer et suivre l'accompagnement
En combien de temps l'accompagnement peut-il commencer ?
Nous vous rappelons sous 24 h ouvrées. La première visite a généralement lieu dans les jours qui suivent, selon les disponibilités souhaitées.
Comment suis-je informé du déroulé des visites ?
Après chaque visite, le junior rédige un court compte-rendu. Vous pouvez joindre notre équipe à tout moment pour faire un point.
J'habite loin de Paris, comment suivre ?
Les comptes-rendus après chaque visite vous tiennent informé, et notre équipe reste joignable par téléphone ou par email.
Vous ne trouvez pas votre réponse ?
Appelez-nous au 07 60 19 71 48 ou remplissez le formulaire en haut de la page : nous vous rappelons sous 24 h. Pour le détail du crédit d'impôt, consultez notre page crédit d'impôt et avance immédiate.